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Informativa sulla privacy GDPR

Informativa sulla privacy GDPR

La nostra Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 27 novembre 2025.

Makera Euro gestisce questo negozio e sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti e i prodotti correlati. e servizi, al fine di fornire a te, cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Makera Euro è gestito da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali dell'utente quando visita, utilizza o effettua un acquisto o altro effettuare transazioni utilizzando i Servizi o comunicare in altro modo con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy disciplina la raccolta, il trattamento e la divulgazione di le tue informazioni personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, l'utente dichiara di aver Leggi la presente Informativa sulla privacy e comprendi le modalità di raccolta, utilizzo e divulgazione delle tue informazioni descritte nel presente documento. Informativa sulla privacy.

Definizioni

Ai fini della presente Informativa sulla privacy:

  • Per "Account" si intende un account unico creato per consentire all'Utente di accedere al nostro Servizio o parti del nostro Servizio.

  • "Società" (indicata come "la Società", "noi", "ci" o "nostro" nel presente documento) Accordo) si riferisce a Makera Euro

    Ai fini del GDPR, la Società è il Titolare del trattamento dei dati.

  • Per "Paese" si intende Hong Kong.

  • I "cookie" sono piccoli file che vengono memorizzati sul computer, sul dispositivo mobile o qualsiasi altro dispositivo da un sito web, contenente i dettagli della cronologia di navigazione dell'utente su quel sito web tra i suoi numerosi usi.

  • "Titolare del trattamento", ai fini del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) Regolamento), si riferisce alla Società come alla persona giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e le modalità del trattamento dei Dati Personali.

  • Per "Dispositivo" si intende qualsiasi dispositivo in grado di accedere al Servizio, come un computer, un cellulare o tablet digitale.

  • Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona identificata o identificabile. individuo identificabile.

    Ai fini del GDPR, per Dati personali si intende qualsiasi informazione relativa all'Utente, come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, identificativo online o uno o più fattori specifici all'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale.

  • Per "Servizio" si intende il sito web.

  • Per "fornitore di servizi" si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati. per conto della Società. Si riferisce a società terze o individui impiegati dalla Società incaricata di facilitare il Servizio, di fornire il Servizio per conto della Società, di eseguire servizi relativi al Servizio o per assistere la Società nell'analisi delle modalità di utilizzo del Servizio usato.
    Ai fini del GDPR, i fornitori di servizi sono considerati responsabili del trattamento dei dati.

  • I "Dati di utilizzo" si riferiscono ai dati raccolti automaticamente, generati dal uso del Servizio o dall'infrastruttura del Servizio stesso (ad esempio, la durata di un pagina visitata).

  • Per "sito web" si intende Makera Euro, accessibile all'indirizzo https://makera-eu.myshopify.com.

  • "Tu" indica la persona fisica che accede o utilizza il Servizio, oppure la società, oppure altra persona giuridica per conto della quale tale individuo accede o utilizza il Servizio, come applicabile.

    Ai sensi del GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati), l'utente può essere definito come "interessato" o in qualità di Utente, poiché sei la persona che utilizza il Servizio.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano o possono ragionevolmente essere collegate a te o a un'altra persona. Le informazioni personali non includono le informazioni raccolte in forma anonima o che è stato reso anonimo, in modo che non possa identificarti o essere ragionevolmente collegato a te. Possiamo raccogliere o trattare i le seguenti categorie di dati personali, comprese le deduzioni tratte da tali dati personali, a seconda dei casi come interagisci con i Servizi, dove vivi e, nella misura consentita o richiesta dalla legge applicabile:

  • Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, e indirizzo e-mail.

  • Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito, carte di debito e conti finanziari, pagamenti informazioni sulla carta, informazioni sul conto finanziario, dettagli della transazione, forma di pagamento, conferma del pagamento e altri dettagli di pagamento.

  • Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli visualizzati, inseriti nel carrello, aggiunti alla lista dei desideri o acquisti, resi, cambi o cancellazioni e le tue transazioni passate.

  • Informazioni sul dispositivo, comprese informazioni sul dispositivo, sul browser o sulla connessione di rete, il tuo Indirizzo IP e altri identificatori univoci.

  • Informazioni sull'utilizzo, comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, tra cui come e quando interagisci con i Servizi o li utilizzi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te, anche quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, comunichi con noi, o fornirci in altro modo le vostre informazioni personali;
  • Automaticamente tramite i Servizi, incluso dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visitando i nostri siti web, e attraverso l'uso di cookie e tecnologie simili;
  • Dai nostri fornitori di servizi, anche quando li incarichiamo di abilitare determinate tecnologie e quando essi raccogliere o trattare i tuoi dati personali per nostro conto;
  • Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o di quali Servizi utilizzi, potremmo utilizzare le informazioni personali per i seguenti scopi:

  • Fornire, personalizzare e migliorare i servizi. Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per finalità di marketing e scopi promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarti pubblicità online relative a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, inclusi quelli basati su articoli che hai acquistato in precedenza o aggiunto al carrello e altre attività sui Servizi.

  • Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, per fornire un'esperienza di pagamento e di acquisto sicura, individuare, indagare o intraprendere azioni in merito a possibili attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire i nostri servizi. Se Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere con nessuno il tuo nome utente, la tua password o altri dettagli di accesso.

  • Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti assistenza clienti, per essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

  • Motivi legali. Utilizziamo le informazioni personali dell'utente per ottemperare alle leggi applicabili o rispondere a richieste valide. procedimenti legali, comprese richieste da parte delle forze dell'ordine o di agenzie governative, per indagare o partecipare a indagini civili, contenziosi potenziali o effettivi, o altri procedimenti legali contenziosi, e per far rispettare o indagare su potenziali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare le informazioni personali dell'utente a terzi per scopi legittimi soggetti a alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

  • Con Shopify, i fornitori e altre terze parti che prestano servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, pagamenti elaborazione, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione su cloud, evasione degli ordini e spedizione).
  • Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify supporterà la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti basati sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le vostre informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy. A seconda del luogo di residenza, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere le informazioni che ti riguardano. per mostrarti pubblicità e marketing mirati in base alla tua attività online con diversi commercianti e siti web.
  • Quando ci dai istruzioni, ci richiedi o acconsenti in altro modo alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, tali per spedirti prodotti o attraverso il tuo utilizzo di widget dei social media o integrazioni di accesso.
  • Con le nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo aziendale.
  • In relazione a una transazione commerciale quale una fusione o un fallimento, per ottemperare a qualsiasi obbligo legale applicabile obblighi (inclusi quelli di rispondere a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare qualsiasi applicabile termini di servizio o politiche, e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o altri.

Relazione con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie ed elabora le informazioni personali relative all'accesso e all'utilizzo da parte dell'utente di i Servizi al fine di fornirti e migliorare i Servizi.

In genere trattiamo i tuoi dati quando è necessario per adempiere a un obbligo contrattuale (ad esempio, per elaborare i pagamenti per beni o servizi), o nei casi in cui noi, il nostro partner Shopify o altri nostri collaboratori abbiamo bisogno di utilizzare i tuoi dati personali per motivi legati alla loro attività (ad esempio, per fornirti un servizio). Le leggi in lo Spazio economico europeo ("SEE") e nel Regno Unito ("UK") definiscono tali motivi "interessi legittimi". Questi I "legittimi interessi" includono:

  • prevenzione dei rischi e delle frodi
  • rispondere alle domande o fornire altri tipi di supporto
  • aiutiamo i commercianti a trovare e utilizzare le app attraverso il nostro app store
  • fornire e migliorare i nostri prodotti e servizi
  • fornire reportistica e analisi
  • testare funzionalità o servizi aggiuntivi
  • assistenza nel marketing, nella pubblicità o in altre comunicazioni

Trattiamo i dati personali per questi "interessi legittimi" solo dopo aver valutato i potenziali rischi per la tua privacy. e bilanciando eventuali rischi con misure specifiche, ad esempio garantendo una chiara trasparenza delle nostre pratiche in materia di privacy, offrendovi il controllo sui vostri dati personali, ove opportuno, limitando le informazioni che conserviamo e limitando le nostre attività con le tue informazioni, a chi inviamo le tue informazioni, per quanto tempo conserviamo le tue informazioni o le misure tecniche utilizziamo per proteggere le tue informazioni. Hai il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei tuoi dati personali. informazioni per determinati scopi.

Potremmo anche trattare i tuoi dati personali qualora tu abbia fornito il tuo consenso. In particolare, qualora utilizziamo i tuoi dati personali dati per mostrare ai clienti pubblicità personalizzate, laddove non sia possibile fare affidamento su una base giuridica alternativa per il trattamento, o nei casi in cui la legge applicabile ci impone di chiedere il tuo consenso. In qualsiasi momento, hai il diritto di revocare il tuo consenso modificando le tue preferenze su https://privacy.shopify.com/ o contattandoci.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono fornire collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se si seguono i collegamenti a siti non affiliati o controllati da noi, è necessario consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, compreso il accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni presenti su questi siti. Le informazioni fornite su siti pubblici o I luoghi semi-pubblici, comprese le informazioni che condividi su piattaforme di social network di terze parti, potrebbero essere visibili anche da altri utenti dei Servizi e/o utenti di tali piattaforme di terze parti senza limitazioni quanto al suo utilizzo da parte nostra o da parte di un terze parti. L'inserimento di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti presenti su tali piattaforme. o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto divulgato nei Servizi.

Dati relativi ai minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale relativa a minori di età nella vostra giurisdizione. Se siete il genitore o il tutore di un minore che ha fornito ci hanno fornito i loro dati personali, potete contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiedere che tali dati vengano cancellato. Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti nella legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle informazioni dell'utente

Si prega di tenere presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". In Inoltre, qualsiasi informazione che ci inviate potrebbe non essere sicura durante il trasferimento. Vi raccomandiamo di non utilizzare connessioni non sicure. canali per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione dei dati personali dipende da diversi fattori, ad esempio dalla necessità di utilizzare tali dati per gestire il tuo account, fornirti i Servizi, ottemperare agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

La Società si impegna a rispettare la riservatezza dei Dati personali dell'Utente e a garantire all'Utente puoi esercitare i tuoi diritti.

Ai sensi della presente Informativa sulla privacy e della legge vigente nell'Unione Europea, l'utente ha il diritto di:

  • Richiedere l'accesso ai propri dati personali. Il diritto di accedere, aggiornare o cancellare i informazioni che abbiamo su di te. Ove possibile, puoi accedere, aggiornare o richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali direttamente nella sezione delle impostazioni del tuo account. Se non riesci a eseguire queste operazioni autonomamente, contattaci per ricevere assistenza. Ciò ti consentirà anche di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
    • Accedi alle informazioni dell'account
      Formato e-mail: example@mailserver.domain
  • Richiedere la correzione dei dati personali in nostro possesso che vi riguardano. Avete il diritto di diritto di far correggere qualsiasi informazione incompleta o inesatta in nostro possesso che vi riguarda.
    • Modifica informazioni account
      Formato e-mail: example@mailserver.domain
  • Per gestire le tue richieste. Hai il diritto di chiederci di mostrarti tutte le tue richieste. a te.
    • Mostra tutte le richieste
      Formato e-mail: example@mailserver.domain
  • Opporsi al trattamento dei propri dati personali. Questo diritto sussiste nei casi in cui noi siamo basandoci su un interesse legittimo come base giuridica per il nostro trattamento e c'è qualcosa riguardo alla tua situazione particolare, che ti induce a opporti al nostro trattamento dei tuoi Dati personali su questa base. Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati da parte nostra. Dati personali per finalità di marketing diretto.
  • Richiedere la cancellazione dei propri dati personali. L'utente ha il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i Dati personali quando non sussiste alcun motivo valido per continuare a trattarli.
    • Elimina informazioni sull'account
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    Richiedere il trasferimento dei propri dati personali. Forniremo all'utente, o a una terza parte da lui scelta, i suoi Dati personali in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da dispositivo automatico. Si prega di notare che questo diritto si applica solo a informazioni automatizzate che Lei ha inizialmente acconsentito a farci utilizzare o che abbiamo utilizzato per eseguire un contratto con te.

    Revoca del consenso. L'utente ha il diritto di revocare il proprio consenso all'utilizzo dei propri dati personali. Se l'utente revoca il proprio consenso, potremmo non essere in grado di fornirti l'accesso a determinate funzionalità specifiche del Servizio.

    È possibile esercitare uno qualsiasi di questi diritti dove indicato nei Servizi o contattandoci utilizzando i recapiti forniti. forniti di seguito. Per ulteriori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali e sui diritti di cui potresti godere, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, è possibile visitare il sito https://privacy.shopify.com/en.

    Non discrimineremo l'utente per aver esercitato uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo dover verificare l'identità dell'utente prima di possiamo elaborare le vostre richieste, come consentito o richiesto dalla legge applicabile. In conformità con le leggi applicabili, voi può designare un agente autorizzato a presentare richieste per suo conto al fine di esercitare i suoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova che lo avete autorizzato ad agire per vostro conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, poiché richiesto dalla legge applicabile.

Reclami

Se avete reclami su come trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati. fornito di seguito. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci tramite il contattare i recapiti indicati di seguito o presentare un reclamo all'autorità locale garante della protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i dati personali dell'utente al di fuori del Paese in cui risiede.

Se trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o qualsiasi equivalente contratti emessi dall'autorità competente del Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non sia destinato a un paese che è stato determinato per fornire un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi. motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy revisionata su questo sito web, aggiorneremo la "Data dell'ultimo aggiornamento" data di aggiornamento" e fornire la notifica prevista dalla legge applicabile.

Contatti

In caso di domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desiderate esercitare qualsiasi diritto Per informazioni sui diritti a vostra disposizione, contattateci telefonicamente o via e-mail all'indirizzo