Politique de confidentialité RGPD
Politique de confidentialité RGPD
Notre politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 27 novembre 2025.
Makera Euro exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils et produits associés. et services, afin de vous offrir, à vous, le client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Makera Euro est alimenté par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou autre transaction utilisant les Services ou communiquer avec nous de toute autre manière. En cas de conflit entre nos Conditions d'utilisation et la présente politique de confidentialité, la présente politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation des vos informations personnelles.
Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des services, vous reconnaissez avoir Lisez cette politique de confidentialité et comprenez comment vos informations sont collectées, utilisées et divulguées, comme décrit dans ce document. Politique de confidentialité.
Définitions
Aux fins de la présente politique de confidentialité :
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« Compte » désigne un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service ou certaines parties de notre Service.
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« Société » (désignée par les termes « la Société », « nous », « notre » ou « nos » dans le présent document) Accord) fait référence à Makera Euro
Aux fins du RGPD, la Société est le responsable du traitement des données.
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Le terme « pays » désigne Hong Kong.
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Les « cookies » sont de petits fichiers qui sont placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre dispositif utilisé par un site Web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site Web parmi ses nombreuses utilisations.
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« Responsable du traitement », aux fins du RGPD (Règlement général sur la protection des données) Règlement), désigne la Société en tant que personne morale qui, seule ou conjointement avec d'autres détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
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« Appareil » désigne tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
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Les « données personnelles » désignent toute information relative à une personne identifiée ou identifiable. personne identifiable.
Aux fins du RGPD, les données à caractère personnel désignent toute information vous concernant, telle que votre nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale.
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Le terme « Service » désigne le site Web.
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« Prestataire de services » désigne toute personne physique ou morale qui traite les données. au nom de la société. Il fait référence à des sociétés tierces ou à des personnes physiques employées par la Société chargée de faciliter le Service, de fournir le Service pour le compte de la Société, d'exécuter services liés au Service ou pour aider la Société à analyser comment le Service est utilisé.
Aux fins du RGPD, les prestataires de services sont considérés comme des sous-traitants. -
Les « données d'utilisation » désignent les données collectées automatiquement, générées soit par le utilisation du Service ou provenant de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'un page visit).
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Le terme « site Web » désigne Makera Euro, accessible à l'adresse https://makera-eu.myshopify.com.
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« Vous » désigne la personne qui accède au Service ou l'utilise, ou la société, ou autre entité juridique au nom de laquelle cette personne accède au Service ou l'utilise, comme applicable.
En vertu du RGPD (Règlement général sur la protection des données), vous pouvez être désigné comme la personne concernée ou en tant qu'Utilisateur, car vous êtes la personne qui utilise le Service.
Informations personnelles que nous collectons ou traitons
Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui identifient ou peuvent raisonnablement être associées à une personne. liées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n'incluent pas les informations collectées de manière anonyme ou qui a été anonymisée, de sorte qu'elle ne peut pas vous identifier ou être raisonnablement associée à vous. Nous pouvons collecter ou traiter les les catégories suivantes d'informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations personnelles, en fonction de la manière dont vous interagissez avec les Services, votre lieu de résidence et, dans la mesure où la loi applicable le permet ou l'exige :
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Coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, et adresse e-mail.
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Informations financières, y compris les numéros de carte de crédit, de carte de débit et de compte bancaire, paiement informations relatives à la carte, informations relatives au compte financier, détails de la transaction, mode de paiement, confirmation du paiement et autres détails de paiement.
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Informations relatives à votre compte, notamment votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos questions de sécurité, vos préférences et paramètres.
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Informations relatives aux transactions, y compris les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier, ajoutez à votre liste de souhaits ou achat, retour, échange ou annulation, ainsi que vos transactions passées.
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Informations sur l'appareil, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre Adresse IP et autres identifiants uniques.
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Informations d'utilisation, y compris les informations relatives à votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous interagissez avec les Services ou naviguez sur ceux-ci.
Sources des informations personnelles
Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :
- Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, visitez ou utilisez les Services, communiquez avec nous, ou nous fournir vos informations personnelles ;
- Automatiquement via les Services, y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services. ou visitez nos sites Web, et grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires ;
- De nos prestataires de services, y compris lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en place certaines technologies et lorsqu'ils collecter ou traiter vos informations personnelles en notre nom ;
- De nos partenaires ou d'autres tiers.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
En fonction de la manière dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour les raisons suivantes : aux fins suivantes :
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Fournir, personnaliser et améliorer les services. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing et à des fins promotionnelles, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou par courrier postal, et pour vous montrer des publicités en ligne pour des produits ou services sur les Services ou d'autres sites Web, y compris en fonction des articles que vous avez précédemment achetés ou ajoutés à votre panier et d'autres activités sur les Services.
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Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour authentifier votre compte, afin de offrir une expérience d'achat et de paiement sécurisée, détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant d'éventuelles activité frauduleuse, illégale, dangereuse ou malveillante, protéger la sécurité publique et sécuriser nos services. Si vous Si vous choisissez d'utiliser les Services et d'enregistrer un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion. Nous vous recommandons vivement de ne partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou toute autre information d'accès avec personne d'autre.
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Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client, pour répondre à vos demandes, vous fournir des services efficaces et maintenir notre relation commerciale avec vous.
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Raisons juridiques. Nous utilisons vos informations personnelles pour nous conformer à la législation applicable ou répondre à des demandes valides. procédure judiciaire, y compris les demandes émanant des forces de l'ordre ou des agences gouvernementales, afin d'enquêter ou de participer à la divulgation civile, les litiges potentiels ou réels, ou toute autre procédure judiciaire contradictoire, et pour faire respecter ou enquêter sur les violations potentielles de nos conditions générales ou de nos politiques.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes, sous réserve à la présente politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :
- Avec Shopify, les fournisseurs et autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, paiement traitement, analyse de données, assistance à la clientèle, stockage dans le cloud, exécution et expédition).
- Avec des partenaires commerciaux et marketing afin de vous fournir des services marketing et de vous proposer des publicités. Par exemple, nous utilisons Shopify prendra en charge la publicité personnalisée avec des services tiers en fonction de votre activité en ligne avec différents commerçants et sites web. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leur propre Avis de confidentialité. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas partager les informations vous concernant. pour vous présenter des publicités et des offres marketing ciblées en fonction de votre activité en ligne auprès de différents commerçants et sites web.
- Lorsque vous nous demandez ou consentez à ce que nous divulguions certaines informations à des tiers, telles que pour vous expédier des produits ou par le biais de votre utilisation de widgets de réseaux sociaux ou d'intégrations de connexion.
- Avec nos filiales ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises.
- Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, afin de se conformer à toute loi applicable. obligations (y compris répondre aux citations à comparaître, aux mandats de perquisition et autres demandes similaires), afin de faire respecter toute loi applicable conditions d'utilisation ou politiques, et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou autres.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite les informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation de les Services afin de vous fournir et d'améliorer les Services.
Nous traitons généralement vos informations lorsque cela est nécessaire pour remplir une obligation contractuelle (par exemple, pour traiter vos paiements pour des biens ou des services), ou lorsque nous, notre partenaire Shopify ou une autre personne avec laquelle nous travaillons avons besoin de utiliser vos données personnelles pour une raison liée à leur activité (par exemple, pour vous fournir un service). Les lois en vigueur dans l'Espace économique européen (« EEE ») et au Royaume-Uni (« RU ») appellent ces raisons « intérêts légitimes ». Ces Les « intérêts légitimes » comprennent :
- prévention des risques et de la fraude
- répondre aux questions ou fournir d'autres types d'assistance
- aider les commerçants à trouver et à utiliser des applications via notre boutique d'applications
- fournir et améliorer nos produits et services
- fournir des rapports et des analyses
- tester des fonctionnalités ou des services supplémentaires
- aider au marketing, à la publicité ou à d'autres communications
Nous traitons les données personnelles pour ces « intérêts légitimes » uniquement après avoir pris en considération les risques potentiels pour votre vie privée. et en équilibrant les risques avec certaines mesures, par exemple en assurant une transparence totale sur nos pratiques en matière de confidentialité, vous offrir le contrôle de vos données personnelles lorsque cela est approprié, limiter les informations que nous conservons, limiter ce que nous faisons avec vos informations, à qui nous envoyons vos informations, combien de temps nous conservons vos informations ou les mesures techniques que nous utilisons pour protéger vos informations. Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de restreindre notre traitement des données personnelles. informations à certaines fins.
Nous pouvons également traiter vos données personnelles lorsque vous avez donné votre consentement. En particulier, lorsque nous utilisons vos données personnelles données pour montrer aux clients des publicités personnalisées, lorsque nous ne pouvons pas nous appuyer sur une autre base juridique pour le traitement, ou lorsque la loi applicable nous oblige à demander votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. consentement en modifiant vos préférences sur https://privacy.shopify.com/ ou en nous contactant.
Sites Web tiers et liens
Les Services peuvent fournir des liens vers des sites Web ou d'autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers sites qui ne sont pas affiliés ou contrôlés par nous, vous devez consulter leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que leurs autres conditions générales. conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris exactitude, exhaustivité ou fiabilité des informations trouvées sur ces sites. Les informations que vous fournissez sur des sites publics ou Les lieux semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tiers, peuvent également être consultables par autres utilisateurs des Services et/ou utilisateurs de ces plateformes tierces sans limitation quant à son utilisation par nous ou par un tiers. L'inclusion de ces liens n'implique en soi aucune approbation du contenu de ces plateformes. ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf dans les cas indiqués dans les Services.
Données relatives aux enfants
Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants, et nous ne collectons sciemment aucune information personnelle les concernant. les enfants mineurs dans votre juridiction. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui a fourni vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous pour demander qu'elles soient supprimé. À la date d'entrée en vigueur de la présente politique de confidentialité, nous n'avons pas connaissance que nous « partageons » ou « vendons » (au sens ces termes sont définis dans la législation applicable) les informations personnelles des personnes âgées de moins de 16 ans.
Sécurité et conservation de vos informations
Veuillez noter qu'aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou infaillible, et que nous ne pouvons garantir une « sécurité parfaite ». Dans De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant son transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de moyens de communication non sécurisés. canaux pour nous communiquer des informations sensibles ou confidentielles.
La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment si nous avons besoin de ces informations pour gérer votre compte, vous fournir des services, respecter nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter d'autres contrats et politiques applicables.
Vos droits en vertu du RGPD
La Société s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à vous garantir pouvez exercer vos droits.
En vertu de la présente politique de confidentialité et de la législation en vigueur si vous résidez dans l'Union européenne, vous avez le droit :
- Demander l'accès à vos données personnelles. Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons à votre sujet. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder à ces informations, les mettre à jour ou demander leur suppression. de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour que nous puissions vous aider. Cela vous permet également de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez le droit de droit de faire corriger toute information incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
- Pour gérer vos demandes. Vous avez le droit de nous demander de vous montrer toutes vos demandes. à vous.
- S'opposer au traitement de vos données personnelles. Ce droit existe lorsque nous sommes en nous appuyant sur un intérêt légitime comme base juridique pour notre traitement et il y a quelque chose concernant votre situation particulière, qui vous incite à vous opposer à notre traitement de vos Données personnelles sur cette base. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous traitons vos Données personnelles à des fins de marketing direct.
- Demander l'effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou supprimer les données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter.
Demander le transfert de vos données personnelles. Nous vous fournirons, ou à un tiers de votre choix, vos Données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous nous avez initialement autorisées à utiliser ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour effectuer un contrat avec vous.
Retirer votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous donner accès à certaines fonctionnalités spécifiques du Service.
Vous pouvez exercer l'un de ces droits lorsque cela est indiqué sur les Services ou en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies. fournies ci-dessous. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, y compris les droits liés aux données traitées par Shopify, vous pouvez consulter le site https://privacy.shopify.com/en.
Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard si vous exercez l'un de ces droits. Nous pourrions être amenés à vérifier votre identité avant de nous pouvons traiter vos demandes, dans la mesure où cela est autorisé ou requis par la loi applicable. Conformément aux lois applicables, vous peut désigner un mandataire autorisé à faire des demandes en votre nom afin d'exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous exigerons que celui-ci fournisse la preuve que vous l'avez autorisé à agir en votre nom. et nous pourrions vous demander de vérifier votre identité directement auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais. exigé par la loi applicable.
Réclamations
Si vous avez des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes fournies ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant à l'adresse suivante : coordonnées indiquées ci-dessous, ou déposez votre plainte auprès de votre autorité locale chargée de la protection des données.
Transferts internationaux
Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.
Si nous transférons vos informations personnelles hors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous appuierons sur mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou tout autre mécanisme équivalent contrats émis par l'autorité compétente britannique concernée, le cas échéant, sauf si le transfert de données est destiné à un pays qui a été déterminé comme offrant un niveau de protection adéquat.
Modifications apportées à la présente politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons. raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur ce site Web, mettrons à jour la « Dernière date de mise à jour » et fournir un avis conformément à la législation applicable.
Contact
Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez nous contacter. Pour connaître vos droits, veuillez nous appeler ou nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante :