Makera Studio: aanbevolen systeemconfiguratie en handleiding voor probleemoplossing
Aanbevolen systeemconfiguratie en handleiding voor probleemoplossing van Makera Studio
1. Aanbevolen systeemconfiguratie
Windows
Voor een stabiele werking bij het ontwerpen en het berekenen van gereedschapspaden wordt de volgende configuratie aanbevolen:
-
Besturingssysteem: 64-bits Windows 10 of nieuwer
-
Processorarchitectuur: Alleen x86-processors. Mobiele processors op basis van ARM worden momenteel niet ondersteund.
-
Processor: Intel-processors van de 9e generatie of nieuwer, of AMD -processors met vergelijkbare prestaties
-
Geheugen: 16 GB RAM of meer
-
Grafische driver: Houd uw grafische stuurprogramma up-to-date om een correcte weergave van afbeeldingen en hardwareversnelling te garanderen.
macOS
Voor een optimale ervaring wordt de volgende configuratie aanbevolen:
-
Besturingssysteem: macOS 10.15 of hoger
-
Chip: Een Mac met een Apple M2-chip of nieuwer wordt aanbevolen
-
Geheugen: 16 GB RAM of meer
2. Veelgestelde vragen
1. Makera Studio loopt vast bij het openen van de werkruimte ‘Design’ in Windows
Symptomen:
Makera Studio start normaal op, maar sluit onverwachts af of loopt vast wanneer je de Ontwerp werkruimte.
Mogelijke oorzaak:
Dit probleem houdt meestal verband met de compatibiliteit van grafische stuurprogramma’s. Het komt vaker voor bij oudere Intel-hardware met geïntegreerde grafische kaarten.
Oplossing:
-
Bepaal welke grafische kaart er op je computer is geïnstalleerd.
-
Download en installeer de nieuwste driver voor je grafische kaart vanaf de officiële website van de fabrikant.
-
Start je computer opnieuw op en start Makera Studio opnieuw op.
Downloadlinks voor grafische stuurprogramma’s:
-
Stuurprogramma’s voor geïntegreerde grafische kaarten van Intel:
-
NVIDIA-grafische stuurprogramma's:
-
AMD-grafische stuurprogramma's:
Gebruik bij laptops eerst het grafische stuurprogramma van de computerfabrikant als een generiek stuurprogramma niet kan worden geïnstalleerd of compatibiliteitsproblemen veroorzaakt.
2. Het berekenen van het gereedschapspad duurt onder Windows ongewoon lang
Symptomen:
Het berekenen van het freespad duurt meer dan vijf minuten, zelfs bij relatief kleine of eenvoudige ontwerpen.
Oplossing:
-
Start de berekening van het gereedschapspad en open vervolgens Taakbeheer.
-
Ga naar de Prestaties tabblad en bekijk de CPU- en GPU-activiteit.
-
Controleer of de GPU correct wordt herkend en of de bezettingsgraad ervan tijdens de berekening verandert.
-
Als de GPU niet correct wordt gebruikt, het GPU-gebruik abnormaal laag blijft of het stuurprogramma verouderd is, werk dan het betreffende grafische stuurprogramma bij en probeer het opnieuw.
Mocht het probleem na het bijwerken van het stuurprogramma nog steeds bestaan, verzamel dan de volgende informatie voordat u contact opneemt met de technische ondersteuning:
-
Computermodel en Windows-versie
-
CPU- en GPU-modellen, samen met de versie van het grafische stuurprogramma
-
Screenshots van het scherm voor de berekening van het gereedschapspad en het tabblad ‘Prestaties’ van Taakbeheer
-
Het betreffende projectbestand of de stappen om het probleem te reproduceren
3. Er verschijnt een Microsoft Defender SmartScreen-waarschuwing wanneer Makera Studio voor het eerst wordt gestart
Symptomen:
Wanneer je het installatieprogramma of de toepassing Makera Studio voor het eerst start, kan Windows een melding over een ‘onbekende app’ of een beveiligingswaarschuwing weergeven.
Toelichting:
Deze waarschuwing houdt meestal verband met het mechanisme voor het beoordelen van de reputatie van applicaties dat door Microsoft Defender SmartScreen wordt gebruikt. Dit betekent niet per se dat het installatieprogramma onveilig is.
Hoe controleer je het installatieprogramma:
-
Klik met de rechtermuisknop op het installatieprogramma en selecteer Eigenschappen.
-
Open het Digitale handtekeningen tab.
-
Controleer of de ondertekenaar:
Beijing Zaowu Shidai Technology Co., Ltd.
-
Als de digitale handtekening geldig is en de naam van de uitgever overeenkomt, kunt u doorgaan met de installatie of de toepassing starten.
-
Ga niet verder als de handtekening ontbreekt, ongeldig is of door een andere uitgever is ondertekend. Download het installatieprogramma opnieuw via een officiële bron.
Voor meer informatie over SmartScreen-reputatie- en certificaatwaarschuwingen kunt u terecht op: